Гарантия и возврат
Гарантия
Срок и сторона, предоставляющая гарантию, указаны для выбранного товара в карточке и документах к покупке. Дополнительные условия магазина не ограничивают права, предусмотренные законодательством РФ.
Если возникла проблема
Напишите на info@example.com или свяжитесь по +7 (8552) 83-20-94. Укажите товар, номер заказа при наличии, дату получения и описание проблемы. Отсутствие чека само по себе не является основанием для отказа в законных требованиях, если покупка может подтверждаться другими доказательствами.
Отказ от покупки товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней при соблюдении установленных законом условий. Если информация о порядке и сроках возврата не предоставлена в письменной форме при доставке, применяется срок до трёх месяцев. Необходимо сохранение товарного вида и потребительских свойств.
Возврат денежных средств
При таком отказе возврат осуществляется в срок не позднее десяти дней со дня предъявления требования, с учётом допускаемых законом расходов на обратную доставку.